شروط خدمة LexaGPT

"الخدمة" تعني منصة LexaGPT لتعلم اللغات كخدمة برمجية عبر الإنترنت (SaaS)، بما في ذلك الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول والمحتوى التفاعلي بالفيديو وأدوات التعلم وجميع الميزات ذات الصلة.

"الحساب" يعني ملفك الشخصي الذي يتم إنشاؤه للوصول إلى الخدمة.

"الاشتراك" يعني الخطة المدفوعة الشهرية أو السنوية التي تمنح وصولًا كاملًا إلى الخدمة.

"محتوى المستخدم" يعني أي نص أو كلمات محفوظة أو تعليقات أو معلومات أخرى تنشئها أو ترسلها أثناء استخدام الخدمة.

لاستخدام الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب. وتوافق على ما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة أثناء التسجيل.
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• تحمّل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
• إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
• عدم مشاركة حسابك الشخصي مع الآخرين. تحتفظ LexaGPT بالحق في إغلاق الحسابات الخاملة بعد 24 شهرًا من عدم النشاط.

3.1. وصف الخدمة

LexaGPT هي منصة لتعلم اللغات تعمل كخدمة برمجية عبر الإنترنت (SaaS). وتشمل ميزاتها الأساسية ما يلي:

• الوصول إلى محتوى الفيديو الواقعي (الأفلام والمسلسلات والمقاطع التعليمية) مع ترجمات تفاعلية.
• النقر على أي كلمة لمعرفة معناها ونطقها وأمثلة استخدامها.
• أدوات إدارة المفردات والمراجعة.
• تمارين تفاعلية مبنية على محتوى الفيديو.

3.2. الوصول المجاني والاشتراك

تعمل الخدمة وفق نموذج قائم على الاشتراك.

• الوصول المجاني / الفترة التجريبية: قد يتم توفير نسخة مجانية محدودة أو فترة تجريبية محدودة المدة. ويجوز لنا تعديل الوصول المجاني أو إيقافه في أي وقت دون إشعار مسبق.
• الاشتراك المدفوع: يتطلب الوصول الكامل إلى جميع الميزات شراء خطة اشتراك شهرية أو سنوية.

3.3. طبيعة الخدمة

• الخدمة رقمية بالكامل؛ ولا يتم توفير أي منتجات مادية.
• لا تقدم LexaGPT خدمات بشرية مباشرة مثل التدريس الخاص أو الاستشارات.
• نحتفظ بالحق في تحديث الخدمة أو تعديلها أو تحسينها في أي وقت، مع أو بدون إشعار. ويُعد استمرار الاستخدام قبولًا بهذه التغييرات.

توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض تجاري دون موافقتنا الخطية المسبقة.
• الهندسة العكسية أو فك الترجمة أو محاولة استخراج الشفرة المصدرية للخدمة.
• استخدام الروبوتات أو العناكب أو الأدوات الآلية للوصول إلى البيانات من الخدمة أو كشطها أو جمعها.
• القيام بأي إجراء يفرض عبئًا غير معقول أو غير متناسب على بنيتنا التحتية.
• نسخ الخدمة أو محتواها أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه.
• تجاوز أي ميزات متعلقة بالأمان أو محاولة الوصول غير المصرح به.

5.1. الرسوم

تظهر رسوم الاشتراك في صفحة الدفع عند الشراء. وتُدفع جميع الرسوم بالعملة المحددة.

5.2. التجديد التلقائي

تتجدد الاشتراكات المدفوعة تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة (شهرية أو سنوية). وبشراء الاشتراك، فإنك تفوض LexaGPT بخصم الرسوم المطبقة من وسيلة الدفع المخزنة لديك. ولإلغاء التجديد التلقائي، يجب عليك القيام بذلك قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية عبر إعدادات حسابك.

5.3. فشل الدفع

إذا فشل الدفع (مثلًا: بطاقة ائتمان منتهية الصلاحية، أو رصيد غير كافٍ)، فقد نعلّق وصولك إلى الخدمة أو ننهيه حتى يتم الدفع بنجاح.

نقدّم ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا على جميع المشتريات التي تتم عبر LexaGPT. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا من تاريخ المعاملة.

يمكن تقديم طلبات الاسترداد من خلال التواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected].

تُعالج عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية، ويتم التعامل معها وفقًا لسياسات Paddle، نظرًا لأن Paddle تعمل بصفتها Merchant of Record.

7.1. الملكية

تحتفظ بملكية جميع محتويات المستخدم التي تنشئها (مثل المفردات المحفوظة والملاحظات والتعليقات).

7.2. ترخيص LexaGPT

من خلال إرسال محتوى المستخدم، فإنك تمنح LexaGPT ترخيصًا غير حصري، وعالميًا، وخاليًا من حقوق الملكية، وقابلًا للترخيص من الباطن، لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه وعرضه واستخدامه بهدف تقديم الخدمة وتحسينها وتطويرها.

7.3. قواعد المحتوى

توافق على عدم إرسال محتوى:

• غير قانوني، أو مسيء، أو تشهيري، أو تهديدي، أو يروّج للكراهية.
• ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية الخاصة بالآخرين.
• يحتوي على برمجيات خبيثة أو تعليمات برمجية ضارة.
• يُعدّ رسائل مزعجة (Spam).

نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة (مثل فيديوهات YouTube) أو تعتمد على بنية تحتية تابعة لأطراف ثالثة. وأنت تقرّ بما يلي:

• نحن لا نملك محتوى الأطراف الثالثة ولا نتحكم فيه.
• قد يخضع استخدامك لهذا المحتوى لشروط تلك الأطراف الثالثة.
• لا تتحمل LexaGPT المسؤولية عن محتوى أي خدمات تابعة لأطراف ثالثة أو وظائفها أو سياساتها.

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب التوافر". إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي LEXAGPT مسؤوليتها من جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن:

• تكون الخدمة غير منقطعة أو آمنة أو خالية من الأخطاء.
• تلبي النتائج المتحصلة من استخدام الخدمة توقعاتك.
• سيتم تصحيح أي أخطاء أو عيوب.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل LEXAGPT ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال أو تكاليف الاستبدال، الناشئة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها أو المرتبطة بذلك.

وفي جميع الأحوال، لا يجوز أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ LexaGPT عن جميع المطالبات المبلغ الإجمالي الذي دفعته مقابل الخدمة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة. ولا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء بعض الضمانات أو تحديد المسؤولية، لذلك قد لا ينطبق هذا عليك.

توافق على تعويض LexaGPT ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبرائهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف أو مصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن:

• انتهاكك لهذه الشروط.
• استخدامك غير المصرح به للخدمة.
• محتوى المستخدم الخاص بك الذي ينتهك حقوق أي طرف ثالث أو يخالف القانون المعمول به.

يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقك ووصولك إلى الخدمة فورًا وبدون إشعار إذا انتهكت هذه الشروط أو لأي سبب آخر وفقًا لتقديرنا المطلق. وعند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمة. وتظل الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والتعويض سارية بعد الإنهاء.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وتسري التغييرات عند نشر الشروط المحدثة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. وقد نخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغييرات قبولًا للشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية إيران الإسلامية. وأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو يتعلق بهما، يُحاول أولًا حله عبر التفاوض بحسن نية مع فريق الدعم لدينا. وإذا لم يُحل، تُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في طهران، إيران.

• الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاق الكامل بينك وبين LexaGPT.
• قابلية الفصل: إذا تبين أن أي حكم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية بالكامل.
• عدم التنازل: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة.

اتصل بنا: إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، فيرجى التواصل معنا على [email protected].

© 2025 LexaGPT. تم تحديث هذه الشروط آخر مرة في مارس 2026.